01
Votre marché est local
Vous n’avez pas nécessairement besoin d’être trouvé partout. Pour plusieurs entreprises, être premier devant une personne située à 500 kilomètres n’apporte aucune valeur. L’objectif est plutôt d’être visible auprès des personnes qui peuvent réellement devenir clientes. Votre présence numérique doit donc permettre de comprendre clairement où vous êtes, quel territoire vous desservez, quels services vous offrez, vos heures, comment communiquer avec vous et comment passer à l’action.
- Emplacement, territoire et services réels
- Heures et coordonnées faciles à consulter
- Prochaine étape adaptée : appel, réservation ou estimation
- Information utile pour les bonnes personnes
La bonne visibilité n’est pas la visibilité partout. C’est la visibilité auprès des bonnes personnes, au bon endroit.
02
SEO local
Aidez les clients de votre région à vous trouver. Une stratégie de référencement local peut notamment considérer les services, la ville et le territoire, le contenu, la structure du site, les coordonnées, le profil d’établissement Google, la réputation, le maillage interne et l’expérience mobile. Pour une entreprise locale, ces éléments doivent fonctionner ensemble.
- Services, ville et territoire
- Contenu et structure du site
- Coordonnées et profil d’établissement Google
- Réputation, maillage interne et expérience mobile
Le SEO local relie vos services réels aux recherches effectuées dans votre territoire.
03
Google Business Profile
Votre présence sur Google ne s’arrête pas à votre site. Selon le type d’entreprise, le profil d’établissement Google peut être l’un des premiers éléments qu’un prospect consulte. Il peut y rechercher l’adresse, le téléphone, les horaires, les photos, les services, les avis, l’itinéraire et le site Web. Nous pouvons aider à créer une présence cohérente entre votre site et votre profil local.
- Adresse, téléphone et horaires
- Photos, services et avis authentiques
- Itinéraire et site Web
- Cohérence entre le profil et le site
04
Des services faciles à trouver
Ne faites pas deviner aux clients ce que vous offrez. Lorsqu’une entreprise offre plusieurs services, une architecture claire peut permettre de présenter séparément les services importants. Chaque page peut expliquer ce qui est offert, à qui le service s’adresse, comment il fonctionne, le territoire, les informations importantes et la prochaine étape. Cela aide les visiteurs, Google et les moteurs IA à mieux comprendre l’entreprise.
- Ce qui est offert et pour qui
- Fonctionnement et informations importantes
- Territoire réellement desservi
- Prochaine étape claire
05
Mobile d’abord
Vos clients vous cherchent probablement sur leur téléphone. Une personne peut vous découvrir dans sa voiture, en marchant, au travail, à la maison ou au moment même où elle a besoin du service. Le site doit donc faciliter l’appel, la réservation, l’itinéraire, la demande d’estimation, l’envoi d’un message et la consultation des heures.
- Appeler et réserver
- Obtenir l’itinéraire
- Demander une estimation ou envoyer un message
- Voir les heures sans effort
Les actions importantes doivent être accessibles sans effort.
06
Rendez-vous et réservations
Réduisez les étapes entre l’intérêt et le rendez-vous. Pour certaines entreprises, nous pouvons intégrer une réservation en ligne, un calendrier, le choix du service, le choix du professionnel, une demande de rendez-vous, une confirmation ou des rappels selon la solution utilisée. Cette approche peut convenir aux salons, services esthétiques et autres entreprises fonctionnant sur rendez-vous.
- Réservation en ligne ou demande de rendez-vous
- Choix du service ou du professionnel
- Confirmation et rappels selon l’outil
- Parcours adapté aux entreprises sur rendez-vous
La réservation doit réduire les frictions sans créer un obstacle pour vos clients.
07
Demandes d’estimation
Pour d’autres entreprises, la conversion est une demande de prix. Nous pouvons concevoir un parcours permettant de recueillir les informations réellement nécessaires : service, emplacement, coordonnées, échéancier, détails et photos lorsque pertinent. L’objectif est de qualifier la demande sans transformer le formulaire en obstacle.
- Service et emplacement
- Coordonnées et échéancier
- Détails ou photos lorsque réellement utiles
- Formulaire assez court pour favoriser l’action
08
Réputation et avis
La confiance locale compte. Avant de choisir une entreprise, plusieurs consommateurs consultent sa réputation. Le site peut mettre en valeur, lorsque pertinent, des avis authentiques, témoignages autorisés, photos, équipe, réalisations, expérience, garanties réelles et certifications réelles. Présence Marketing ne doit jamais créer, modifier ou embellir artificiellement un avis ou une preuve de confiance.
- Avis authentiques et témoignages autorisés
- Équipe, photos et réalisations
- Expérience, garanties et certifications réelles
- Preuves qui correspondent à la réalité
Une réputation utile est une réputation réelle, cohérente et vérifiable.
09
GEO et recherche par IA
Les recherches locales deviennent conversationnelles. Une personne peut demander quel salon de coiffure est ouvert près de chez elle, quelle entreprise offre un service dans sa région ou où réserver ce service en ligne. Un site structuré clairement aide les moteurs à comprendre qui vous êtes, ce que vous offrez, où vous êtes, où vous intervenez, vos horaires, votre clientèle et comment réserver ou communiquer.
Présence Marketing crée et optimise des sites Web pour les entreprises de services locaux afin de rendre leurs services, territoires et informations pratiques plus faciles à trouver et à comprendre.
10
Des pages géographiques qui ont une raison d’exister
Une ville différente ne suffit pas à créer une nouvelle page. Nous pouvons créer des pages territoriales lorsque celles-ci apportent réellement de l’information supplémentaire. Nous évitons de générer 30 pages presque identiques en remplaçant uniquement le nom de la municipalité. Chaque page doit avoir une utilité pour l’utilisateur.
- Territoire réellement desservi
- Informations, services ou enjeux locaux
- Contenu utile et distinct
- Aucune duplication artificielle de villes
11
Photos et identité
Pour une entreprise locale, les images peuvent vendre l’expérience. Selon le secteur, le site peut présenter l’équipe, les locaux, les services, l’environnement, les réalisations, des avant/après lorsque approprié et l’expérience client. Nous privilégions autant que possible des visuels authentiques.
- Équipe, locaux et environnement
- Services et réalisations réels
- Avant/après lorsque approprié
- Expérience client crédible
12
Contenu
Répondez aux questions qui précèdent l’achat. Le contenu peut expliquer comment fonctionne un service, combien de temps il prend, comment se préparer, comment choisir, ce qui est inclus, les différences entre options, les facteurs qui influencent le prix et les questions fréquentes. Ce contenu soutient simultanément la confiance, le SEO et le GEO.
- Fonctionnement et préparation
- Options, inclusions et différences
- Facteurs qui influencent le prix
- Questions fréquentes avant l’achat
13
Publicité numérique
Rejoignez les clients qui expriment déjà un besoin. Selon le secteur, le territoire et la rentabilité du service, nous pouvons évaluer Google Ads, les campagnes locales, Meta Ads, les landing pages, les campagnes saisonnières, le remarketing lorsque pertinent et le suivi des conversions. Nous ne recommandons pas une plateforme simplement parce qu’elle est populaire : elle doit correspondre à votre clientèle et à votre objectif.
- Google Ads, Meta Ads et campagnes locales pertinentes
- Landing pages adaptées
- Campagnes saisonnières et remarketing lorsque justifiés
- Suivi des conversions
14
Saisonnalité
Votre marketing peut évoluer avec votre calendrier. Certaines entreprises connaissent des périodes de pointe, des services saisonniers, des promotions, des événements, des périodes de réservation ou des changements d’horaires. Le site, le contenu et les campagnes peuvent évoluer en conséquence.
- Périodes de pointe et services saisonniers
- Promotions et événements réels
- Périodes de réservation
- Changements d’horaires clairement communiqués
15
Conversion et mesure
Mesurez les actions qui ont réellement de la valeur. Selon l’entreprise, une conversion peut être un appel, une réservation, une demande d’estimation, un formulaire, un achat, un itinéraire, une inscription ou une autre action importante. Nous pouvons structurer les outils de mesure autour de ces objectifs plutôt que de regarder uniquement le nombre de visiteurs.
- Appels, réservations et estimations
- Formulaires et achats
- Itinéraires et inscriptions
- Mesure basée sur les actions utiles
16
Une gestion continue pour votre entreprise
Vous gérez votre entreprise; nous gérons sa présence numérique. Votre équipe nous transmet les horaires, services, promotions, équipe, photos et actualités. Présence Marketing prend en charge les modifications, le contenu, le SEO, le GEO, la maintenance, les nouvelles pages, la publicité, les rapports et l’optimisation.
- Horaires, services, promotions et photos mis à jour
- Contenu, SEO et GEO
- Maintenance et nouvelles pages
- Publicité, rapports et optimisation
17
Protection des renseignements personnels
Même un formulaire simple recueille des renseignements. Selon les outils utilisés, le site peut traiter le nom, téléphone, courriel, adresse, rendez-vous, photos, paiements, infolettres, analytics, pixels publicitaires ou données CRM. Présence Marketing peut identifier les points techniques à examiner et coordonner l’accompagnement d’Exact RH lorsque pertinent : Évolution Loi 25 au Québec ou Évolution protection des renseignements personnels ailleurs au Canada.
- Formulaires, rendez-vous et infolettres
- Paiements, analytics, pixels et CRM
- Consentements et points techniques à examiner
- Accompagnement Exact RH lorsque pertinent
L’ajout d’une bannière de témoins ou d’une politique ne signifie pas automatiquement qu’un site ou une organisation est conforme.
18
Quel forfait Présence?
Présence Web convient à une entreprise qui veut une présence professionnelle et faciliter les contacts ou réservations. Présence Web Optimisée convient pour développer davantage le SEO local, le GEO, le contenu, la conversion et la visibilité. Présence Web Premium convient aux équipes qui souhaitent déléguer davantage la gestion, la maintenance, le contenu, l’optimisation, la publicité et les rapports.
- Présence Web : visibilité professionnelle et contacts
- Présence Web Optimisée : SEO local, GEO et conversion
- Présence Web Premium : gestion, contenu et optimisation
19
Entreprises que nous pouvons accompagner
Cette page peut servir de pilier pour les salons de coiffure, barbiers, entreprises d’esthétique et de soins personnels, services de nettoyage, entretien résidentiel, services animaliers, toilettage, entreprises de services à domicile, entreprises locales sur rendez-vous et autres services de proximité. Les plombiers, électriciens, paysagistes, déneigeurs et autres métiers spécialisés demeurent sous Construction et métiers spécialisés. Les services de santé ou de soins demeurent sous Santé et services de soins. Nous ne créons pas automatiquement une page enfant : elle doit répondre à une intention, un parcours, une terminologie, des services et des occasions de conversion réellement distincts.
- Salons, barbiers, esthétique et soins personnels
- Nettoyage et entretien résidentiel
- Services animaliers et toilettage
- Entreprises locales sur rendez-vous
Les métiers spécialisés relèvent de Construction et métiers spécialisés; la santé et les soins relèvent de Santé et services de soins.
20
Les clients de votre région vous cherchent déjà.
Aidez-les à vous trouver, à vous choisir et à passer à l’action.