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Commencer par l’action
La page d’accueil distingue les deux points d’entrée et aide l’utilisateur à comprendre s’il souhaite amorcer une autoévaluation ou réserver une discussion.
ÉTUDE DE CAS — PRODUIT NUMÉRIQUE
Exact360 : transformer un sujet sensible en parcours numérique clair et structuré.
Exact360 aide les employeurs à amorcer une démarche de prévention des risques psychosociaux. Le projet devait présenter un produit spécialisé, des parcours distincts et des informations responsables sans réduire un sujet complexe à une promesse simpliste.
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Le défi
Le produit devait faire comprendre une démarche de prévention, offrir une porte d’entrée simple et conserver un ton responsable. Il fallait aussi distinguer l’autoévaluation, les services, la confidentialité et l’accompagnement humain.
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Notre approche
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Transformer les données en prochaines étapes
L’expérience suit une progression qui aide le gestionnaire à cadrer, recueillir, comprendre, prioriser, agir et suivre plutôt que de recevoir seulement un score.
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Relier technologie et expertise humaine
La plateforme structure l’information. Selon le mandat, Exact RH peut ensuite aider à la transformer en actions, formation, politiques, outils ou stratégies organisationnelles.
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Construire la confiance par les limites
Le site indique que l’outil ne remplace pas une analyse juridique, une enquête de harcèlement ou une évaluation clinique et que les résultats ne sont pas une certification de conformité.
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Concevoir pour plusieurs décideurs
L’architecture s’adresse à la direction, aux RH, aux gestionnaires, aux responsables SST, aux PME et aux organismes communautaires avec des informations adaptées au rôle.
Ce qui a été mis en œuvre
- Conception d’un parcours de produit numérique
- Points d’entrée distincts pour l’autoévaluation et la consultation
- Structure de contenu, réassurance et conversion
- Réflexion sur confidentialité, rapports et information responsable
- Expérience française et anglaise adaptée au produit
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L’expérience
01 — Comprendre
Pourquoi les risques psychosociaux doivent-ils être pris en charge?
02 — Évaluer
L’organisation choisit le parcours approprié : autoévaluation organisationnelle ou sondage auprès du personnel.
03 — Visualiser
Les réponses sont transformées en résultats structurés.
04 — Prioriser
Les facteurs nécessitant une attention deviennent plus faciles à identifier.
05 — Agir
Exact RH peut accompagner l’organisation dans les prochaines étapes selon le mandat.
06 — Suivre
La démarche peut évoluer avec les conditions de travail et les risques.
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La transformation
UNE PROBLÉMATIQUE COMPLEXE
Risques psychosociaux, facteurs organisationnels, obligations SST, consultation, confidentialité et prévention.
DEVIENT UNE EXPÉRIENCE NUMÉRIQUE STRUCTURÉE
Une porte d’entrée claire, conçue pour rendre le processus compréhensible et actionnable.
- Deux parcours clairs
- Autoévaluation interactive
- Sondage auprès du personnel
- Résultats structurés
- Priorités
- Recommandations
- Contenu éducatif
- Accompagnement humain
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Ce que la structure permet
Une première étape plus compréhensible
Le visiteur comprend mieux les deux voies disponibles et peut choisir une prochaine action adaptée à son niveau de préparation.
Un sujet sensible présenté avec nuance
La présence évite les raccourcis et soutient une compréhension progressive de la démarche de prévention.
Une expérience prête à évoluer
La structure peut soutenir de nouvelles ressources, modules, contenus et parcours à mesure que le produit évolue.
Commencez par un diagnostic gratuit.
Recevez trois priorités concrètes basées sur les éléments publiquement accessibles de votre site. C’est une première étape simple pour identifier ce qui mérite votre attention.